Benvenuto nel Webstore Carine, il sito ufficiale di Carine per la vendita online dei prodotti Carine.

Il sito è gestito direttamente da Carine con sede legale in Viale Italia, 185 - 31015 Conegliano TV, e avente la seguente P.IVA/COD. FISCALE 02320570266.

Per qualsiasi richiesta o suggerimento puoi contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica info@carine.it o ai seguenti numeri di telefono e fax:
Telefono: 0438.411584
Fax: 0438.412299

Come acquistare

All’interno del webstore Carine ti è possibile scegliere, tra i prodotti disponibili, quelli che più ti interessano. Devi scegliere la quantità, la taglia e il colore per ciascun articolo e caricarlo sul tuo carrello. In qualsiasi momento o alla fine della selezione ti sarà possibile consultare la lista dei prodotti caricati, le relative quantità e controllare il valore complessivo dello scontrino. Potrai inoltre aggiungere nuovi prodotti, eliminarne alcuni o aumentarne le quantità cliccando sulla pagina del tuo carrello.

Se il tuo carrello ti soddisfa, puoi procedere all’invio dell’ordine. In una pagina apposita dovrai inserire i tuoi dati anagrafici e procedere con la richiesta d'ordine.

In poche ore riceverai al tuo indirizzo di posta elettronica la nostra conferma che la tua proposta d'ordine è stata correttamente inviata. In seguito prenderemo contatto con te per concordare la modalità di pagamento. Per qualsiasi problema il customer service Carine (info@carine.it) sarà a tua disposizione.

In pochi giorni Carine processerà il tuo ordine. Gli ordini saranno vincolanti per noi solo se via e-mail ti arriverà da parte nostra la conferma che l’intero processo d’ordine è stato completato regolarmente e la merce ti è stata spedita. Il tuo ordine e la nostra conferma verranno conservati negli archivi di Carine.

Modalità di Pagamento

Per garantirti un servizio veloce e sicuro, Carine accetta il pagamento con carta di credito, oppure alla consegna della merce.

Garanzie e Assistenza

Carine ti garantisce che i prodotti sono esenti da vizi e difetti. Nel caso tu dovessi riscontrare dei vizi nei prodotti, devi avvisare al più presto e comunque entro sessanta giorni attraverso l’invio di una raccomandata a.r. o telegramma.

Ti garantiamo inoltre, che i prodotti sono conformi alle norme italiane e dell’Unione Europea applicabili. Per ogni necessità di assistenza potrai contattare il customer service Carine.

Diritto di Recesso

Ai sensi del decreto legislativo n.185 del 22 maggio 1999, hai diritto di recedere dal contratto di vendita senza penalità e senza specificarne il motivo. Potrai così restituirci i prodotti entro i 10 gg lavorativi successivi al ricevimento degli stessi .

Nel caso tu voglia esercitare il diritto di recesso, dovrai contattare il Customer Service Carine e inviare una comunicazione scritta (raccomandata a/r o un fax o telegramma seguito da una raccomandata di conferma nelle 48 ore successive) a Carine con la tua richiesta di restituzione dei prodotti. Ti contatteremo per confermarti il ricevimento della richiesta e per fornirti tutte le indicazioni per la spedizione della merce. Tale spedizione sarà a tue spese e sotto la tua responsabilità.NOTA BENE, i capi con personalizzazione non potranno essere sostituiti.

I prodotti dovranno essere restituiti integri e nella loro confezione originale.

Non appena avremo ricevuto i prodotti, provvederemo a rimborsare il valore della merce restituita, accreditando l’importo relativo sul tuo conto corrente o, se richiesto, provvedendo ad inviarti dei prodotti sostitutivi.

Il procedimento di restituzione dei prodotti si articola in quattro fasi:
1° step: richiesta di restituzione dei prodotti a seguito dell’esercizio di recesso attraverso una comunicazione scritta (via raccomandata a.r o via fax o con un telegramma/telex confermato da una raccomandata a.r. nelle 48 ore successive)
2° step: invio di un numero di autorizzazione da parte del customer service Carine
3° step: spedizione della merce da parte tua a tue spese e sotto la tua responsabilità
4° step: verifica dell’integrità della merce e rimborso tramite bonifico bancario. Se richiesto, procederemo con la sostituzione del prodotto.

Modalità di Consegna

Carine ha scelto per le spedizioni dei prodotti nel territorio italiano il servizio migliore ed ha affidato la consegna della merce a “TNT Traco o Bartolini”. I tempi di consegna sono compresi tra le 24 e le 48 ore dal momento di partenza del pacco.

Per la regione Calabria e le isole Sardegna e Sicilia la consegna è prevista in 72 ore.
Sono esclusi i giorni festivi.
Il costo di trasporto della merce che hai ordinato dipende dal peso e dalla regione di destinazione e tiene conto del peso e delle dimensioni dell’imballaggio.
Il costo del tuo pacco ti sarà addebitato in automatico in calce al tuo ordine secondo i diversi parametri.

Tab: Spese di trasporto in Euro IVA inclusa  0-5 kg 6-10 kg 11-20 kg
Italia 7,90; 9,10; 9,80
Isole e Calabria 9,10; 10,50; 12,60

Per sapere in dettaglio quanto ti costa il servizio, entra nella vetrina, scegli gli articoli e controlla il contenuto del carrello, in automatico sarà calcolato il valore comprensivo dei costi di spedizione.

Composizione delle Controversie

Per ogni e qualsiasi controversia relativa alla conclusione del contratto di vendita per l’acquisto online dei prodotti sul sito Carine sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Treviso.